A Velune Essencial valoriza a privacidade de seus clientes. Esta política explica como os dados pessoais são tratados durante a navegação, a compra e o atendimento em nossa loja.
1. Quem é responsável pelos dados
A loja Velune Essencial é operada por:
Razão social ou nome do responsável: Matheus Moura Pires
CNPJ ou CPF aplicável: 436.011.178-94
Endereço: Avenida Guarapiranga 2480
Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
2. Quais informações são utilizadas
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Não envie senhas ou códigos de segurança de cartões pelo atendimento.
3. Para que utilizamos os dados
Utilizamos as informações necessárias para processar pedidos, viabilizar pagamentos e entregas, prestar atendimento, administrar trocas e devoluções e cumprir obrigações legais.
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução da compra, em obrigações legais, no exercício de direitos, no consentimento ou em outra base legal aplicável.
Comunicações promocionais devem respeitar a base legal adequada e permitir a solicitação de descadastramento.
4. Com quem os dados são compartilhados
Os dados necessários à operação podem ser compartilhados com a plataforma da loja, prestadores de pagamento, serviços de entrega e fornecedores responsáveis pela preparação ou expedição do pedido, quando participarem dessa atividade.
Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprir obrigações legais ou atender solicitações válidas de autoridades.
5. Cookies e ferramentas de navegação
Cookies são pequenos arquivos que podem apoiar funções como carrinho, sessão e preferências. Outras ferramentas podem medir acessos ou apoiar publicidade, quando utilizadas.
Você também pode ajustar cookies no navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funções da loja.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Depois, devem ser eliminados ou anonimizados, quando cabível.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade dos dados.
Também pode solicitar informações sobre compartilhamento e revogar consentimento. Algumas informações precisam ser conservadas por obrigação legal.
Envie sua solicitação para [email protected]. Poderemos pedir informações proporcionais para verificar sua identidade.
8. Tratamento de dados no exterior
A Velune Essencial comercializa produtos de origem chinesa, com estoques localizados no Brasil e na China. Conforme o produto e sua disponibilidade, o pedido poderá ser enviado de um estoque nacional ou diretamente da China.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação e no tratamento de dados. A versão vigente estará disponível nesta página.
Última atualização: 06/2026.
